Tweet Sensibly

50 Ideas on Using Twitter for Business

Twitter BirdThe Original by Chris Brogan

Chris mentioned that someone stole this post and re-published it as THEIR original content. I like Chris and want to share his ideas with you. They are good and he deserves credit. Thank him on his blog.

First Steps

  1. Build an account and immediate start using Twitter Search to listen for your name, your competitor’s names, words that relate to your space. (Listening always comes first.)
  2. Add a picture. ( Shel reminds us of this.) We want to see you.
  3. Talk to people about THEIR interests, too. I know this doesn’t sell more widgets, but it shows us you’re human.
  4. Point out interesting things in your space, not just about you.
  5. Share links to neat things in your community. ( @wholefoods does this well).
  6. Don’t get stuck in the apology loop. Be helpful instead. ( @jetblue gives travel tips.)
  7. Be wary of always pimping your stuff. Your fans will love it. Others will tune out.
  8. Promote your employees’ outside-of-work stories. ( @TheHomeDepot does it well.)
  9. Throw in a few humans, like RichardAtDELL, LionelAtDELL, etc.
  10. Talk about non-business, too, like @astrout and @jstorerj from Mzinga.

Ideas About WHAT to Tweet

  1. Instead of answering the question, “What are you doing?”, answer the question, “What has your attention?”
  2. Have more than one twitterer at the company. People can quit. People take vacations. It’s nice to have a variety.
  3. When promoting a blog post, ask a question or explain what’s coming next, instead of just dumping a link.
  4. Ask questions. Twitter is GREAT for getting opinions.
  5. Follow interesting people. If you find someone who tweets interesting things, see who she follows, and follow her.
  6. Tweet about other people’s stuff. Again, doesn’t directly impact your business, but makes us feel like you’re not “that guy.”
  7. When you DO talk about your stuff, make it useful. Give advice, blog posts, pictures, etc.
  8. Share the human side of your company. If you’re bothering to tweet, it means you believe social media has value for human connections. Point us to pictures and other human things.
  9. Don’t toot your own horn too much. (Man, I can’t believe I’m saying this. I do it all the time. – Side note: I’ve gotta stop tooting my own horn).
  10. Or, if you do, try to balance it out by promoting the heck out of others, too.

Some Sanity For You

  1. You don’t have to read every tweet.
  2. You don’t have to reply to every @ tweet directed to you (try to reply to some, but don’t feel guilty).
  3. Use direct messages for 1-to-1 conversations if you feel there’s no value to Twitter at large to hear the conversation ( got this from @pistachio).
  4. Use services like Twitter Search to make sure you see if someone’s talking about you. Try to participate where it makes sense.
  5. 3rd party clients like Tweetdeck and Twhirl make it a lot easier to manage Twitter.
  6. If you tweet all day while your coworkers are busy, you’re going to hear about it.
  7. If you’re representing clients and billing hours, and tweeting all the time, you might hear about it.
  8. Learn quickly to use the URL shortening tools like TinyURL and all the variants. It helps tidy up your tweets.
  9. If someone says you’re using twitter wrong, forget it. It’s an opt out society. They can unfollow if they don’t like how you use it.
  10. Commenting on others’ tweets, and retweeting what others have posted is a great way to build community.

The Negatives People Will Throw At You

  1. Twitter takes up time.
  2. Twitter takes you away from other productive work.
  3. Without a strategy, it’s just typing.
  4. There are other ways to do this.
  5. As Frank hears often, Twitter doesn’t replace customer service (Frank is @comcastcares and is a superhero for what he’s started.)
  6. Twitter is buggy and not enterprise-ready.
  7. Twitter is just for technonerds.
  8. Twitter’s only a few million people. (only)
  9. Twitter doesn’t replace direct email marketing.
  10. Twitter opens the company up to more criticism and griping.

Some Positives to Throw Back

  1. Twitter helps one organize great, instant meetups (tweetups).
  2. Twitter works swell as an opinion poll.
  3. Twitter can help direct people’s attention to good things.
  4. Twitter at events helps people build an instant “backchannel.”
  5. Twitter breaks news faster than other sources, often (especially if the news impacts online denizens).
  6. Twitter gives businesses a glimpse at what status messaging can do for an organization. Remember presence in the 1990s?
  7. Twitter brings great minds together, and gives you daily opportunities to learn (if you look for it, and/or if you follow the right folks).
  8. Twitter gives your critics a forum, but that means you can study them.
  9. Twitter helps with business development, if your prospects are online (mine are).
  10. Twitter can augment customer service. (but see above)

What else would you add?

How are you using Twitter for your business?

———————————————————-

The original post on August 20, 2008 by Chris Brogan, rebloged with permission.

By Howard Howell

Howard is an Internet Sales Consultant. He speaks professionally about Web Marketing and Sensible Selling from an experienced entrepreneur’s viewpoint. He also provides individual coaching, group training, and web marketing consulting services. Contact him now.

813 comments

  4. Hello! This is my first comment here so I just wanted to give a quick shout out and say I genuinely enjoy reading your articles. Can you recommend any other blogs/websites/forums that cover the same topics? Thanks!

    bitcoin price usd live

  6. Мы предоставляем услуги Строительство загородного дома под Ключ в Алматы, обеспечивая полный цикл работ от проектирования до завершения строительства. Наша команда опытных специалистов гарантирует высокое качество строительства и индивидуальный подход к каждому клиенту. Работаем с современными технологиями и материалами, чтобы создать дом вашей мечты в соответствии с вашими потребностями и ожиданиями.

  14. Aviator Spribe играть с умом
    Добро пожаловать в захватывающий мир авиаторов! Aviator – это увлекательная игра, которая позволит вам окунуться в атмосферу боевых действий на небе. Необычные графика и захватывающий сюжет сделают ваше путешествие по воздуху неповторимым.
    Aviator Spribe регистрация казино

  15. Aviator Spribe казино играть на планшете
    Добро пожаловать в захватывающий мир авиаторов! Aviator – это увлекательная игра, которая позволит вам окунуться в атмосферу боевых действий на небе. Необычные графика и захватывающий сюжет сделают ваше путешествие по воздуху неповторимым.
    Aviator Spribe играть на евро казино

  32. Наша компания предлагает высококачественные услуги Демонтаж / Снос зданий и домов Алматы Мы обеспечиваем надежное и профессиональное оборудование для выполнения различных земляных работ на строительных площадках и других объектах. Наш опытный персонал и гибкие условия аренды делают нас надежным партнером для вашего проекта.

  42. В нашем обществе, где диплом – это начало успешной карьеры в любом направлении, многие ищут максимально простой путь получения образования. Наличие документа об образовании переоценить невозможно. Ведь именно диплом открывает дверь перед каждым человеком, желающим вступить в профессиональное сообщество или продолжить обучение в высшем учебном заведении.
    В данном контексте наша компания предлагает оперативно получить этот важный документ. Вы имеете возможность заказать диплом нового или старого образца, что будет удачным решением для всех, кто не смог завершить обучение, потерял документ или желает исправить свои оценки. Все дипломы выпускаются аккуратно, с особым вниманием к мельчайшим элементам. В результате вы сможете получить полностью оригинальный документ.
    Преимущества такого подхода состоят не только в том, что можно оперативно получить свой диплом. Весь процесс организовывается удобно, с профессиональной поддержкой. От выбора необходимого образца до грамотного заполнения личных данных и доставки в любое место страны — все находится под абсолютным контролем опытных мастеров.
    Для всех, кто ищет оперативный способ получения требуемого документа, наша услуга предлагает отличное решение. Приобрести диплом – это значит избежать продолжительного процесса обучения и сразу переходить к личным целям: к поступлению в ВУЗ или к началу удачной карьеры.
    http://diplom-net.ru/

  44. Thank you for another informative blog. Where else may I am getting that type of information written in such a perfect approach? I have a mission that I’m just now running on, and I have been on the glance out for such info.

    https://jutsu.icu/

  45. В наше время, когда диплом – это начало удачной карьеры в любом направлении, многие стараются найти максимально быстрый путь получения образования. Наличие официального документа об образовании переоценить просто невозможно. Ведь диплом открывает двери перед людьми, желающими начать трудовую деятельность или учиться в каком-либо ВУЗе.
    Мы предлагаем оперативно получить этот необходимый документ. Вы имеете возможность заказать диплом нового или старого образца, и это является выгодным решением для всех, кто не смог закончить обучение, утратил документ или хочет исправить свои оценки. Любой диплом изготавливается аккуратно, с особым вниманием ко всем нюансам, чтобы на выходе получился документ, полностью соответствующий оригиналу.
    Преимущество такого решения состоит не только в том, что вы оперативно получите свой диплом. Весь процесс организован просто и легко, с профессиональной поддержкой. Начав от выбора необходимого образца диплома до консультаций по заполнению личной информации и доставки в любое место России — все находится под полным контролем квалифицированных мастеров.
    В итоге, для тех, кто пытается найти оперативный способ получения требуемого документа, наша компания предлагает выгодное решение. Заказать диплом – значит избежать долгого процесса обучения и не теряя времени перейти к достижению своих целей, будь то поступление в университет или начало карьеры.
    http://www.diplomany.ru

  46. Please let me know if you’re looking for a writer for your blog. You have some really good articles and I feel I would be a good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d really like to write some material for your blog in exchange for a link back to mine. Please send me an e-mail if interested. Regards!
    http://www.diplom07.ru

  47. Сегодня, когда диплом – это начало успешной карьеры в любой сфере, многие стараются найти максимально простой путь получения образования. Наличие официального документа переоценить невозможно. Ведь именно он открывает дверь перед людьми, желающими начать трудовую деятельность или учиться в ВУЗе.
    Мы предлагаем быстро получить любой необходимый документ. Вы имеете возможность приобрести диплом, и это является удачным решением для всех, кто не смог завершить образование или утратил документ. Каждый диплом изготавливается аккуратно, с максимальным вниманием к мельчайшим элементам, чтобы в результате получился полностью оригинальный документ.
    Превосходство этого решения состоит не только в том, что можно максимально быстро получить диплом. Весь процесс организован удобно, с нашей поддержкой. От выбора необходимого образца до правильного заполнения персональной информации и доставки в любой регион страны — все под полным контролем опытных мастеров.
    Всем, кто пытается найти быстрый и простой способ получения требуемого документа, наша компания готова предложить выгодное решение. Приобрести диплом – значит избежать длительного процесса обучения и сразу перейти к личным целям: к поступлению в университет или к началу трудовой карьеры.
    http://ab-diplom.ru/

  48. Thanks for some other wonderful article. Where else may just anyone get that kind of information in such an ideal manner of writing? I’ve a presentation next week, and I’m on the look for such information.
    http://server-attestats.com

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *